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Durante os dias 21, 22 e 23 de março, o Conselho Regional dos Técnicos Industriais da 1ª Região (CRT-01) recebeu, na sede da autarquia em Brasília (DF), o Conselho Regional dos Técnicos Industriais da 2ª Região e (CRT-02) e o Conselho Regional dos Técnicos Industriais da 3ª Região (CRT-03), com o objetivo de realizar intercâmbio de experiências de boas práticas de atendimento.
A reunião promoveu o diálogo entre os regionais para padronizar e unificar o atendimento dos escritórios regionais do CRT-01 (Acre; Amazonas; Distrito Federal; Goiás; Mato Grosso; Mato Grosso do Sul; Roraima; Rondônia; e Tocantins), CRT-02 (Amapá; Ceará; Maranhão; Pará; e Piauí) e CRT-03 (Paraíba; Pernambuco; Alagoas; e Sergipe), nas respectivas unidades da federação.
Na oportunidade, estiveram presentes o presidente do CRT-01, Marcelo Martins Guimarães; o superintendente do CRT-01, Silvio Junior Oliveira Araújo; a gerente Técnica do CRT-01, Liliam Veronese; a coordenadora Administrativa do CRT-02, Joyce Caroline Rodrigues Marra; a gerente de Registro do CRT-03, Vanessa da Silva Pereira.
Durante o intercâmbio de experiências, cada regional, por meio dos colaboradores, pôde contribuir para melhoria do atendimento do outro CRT. Além disso, houve a confecção de uma ata com sugestões de melhorias no sistema para que o Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT) possa tomar providências.
Entre as sugestões estão: a atualização da aplicação da Resolução n.º 66/2019, que fala sobre os procedimentos do cadastro no Sinceti das instituições de ensino, para agilizar os registros dos profissionais egressos destas instituições.
Também foi sugerida a atualização da Resolução n.º 53/2019, que dispõe sobre os registros de pessoas jurídicas. No que se refere aos cursos que envolvem aeronaves, nos quais os profissionais os realizam por módulos reconhecidos pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
Segundo os colaboradores envolvidos nas atividades do encontro, a realização do intercâmbio entre os regionais foi importante e muito produtiva. A troca de experiências para aprimoramento do atendimento nos CRTs é fundamental para a evolução dos processos.
“Considerando que os escritórios têm em comum diversas atividades descentralizadas, e como estamos na linha de frente do atendimento, e passamos pelas mesmas situações no dia a dia, essas boas práticas que funcionam bem em um escritório, vão funcionar bem em outros”, afirmou Liliam.
Por fim, o CRT-01 realizou visita à Superintendência da Polícia Federal, para verificar os andamentos das notícias crimes protocoladas em 2022, e para fazer protocolo das novas notícias crimes, com o objetivo de demonstrar qual o procedimento adotado pelo CRT-01, em relação aos diplomas sem veracidade, que são detectados ao fazer as análises de registros de pessoas físicas.
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Durante os dias 21, 22 e 23 de março, o Conselho Regional dos Técnicos Industriais da 1ª Região (CRT-01) recebeu, na sede da autarquia em Brasília (DF), o Conselho Regional dos Técnicos Industriais da 2ª Região e (CRT-02) e o Conselho Regional dos Técnicos Industriais da 3ª Região (CRT-03), com o objetivo de realizar intercâmbio de experiências de boas práticas de atendimento.
A reunião promoveu o diálogo entre os regionais para padronizar e unificar o atendimento dos escritórios regionais do CRT-01 (Acre; Amazonas; Distrito Federal; Goiás; Mato Grosso; Mato Grosso do Sul; Roraima; Rondônia; e Tocantins), CRT-02 (Amapá; Ceará; Maranhão; Pará; e Piauí) e CRT-03 (Paraíba; Pernambuco; Alagoas; e Sergipe), nas respectivas unidades da federação.
Na oportunidade, estiveram presentes o presidente do CRT-01, Marcelo Martins Guimarães; o superintendente do CRT-01, Silvio Junior Oliveira Araújo; a gerente Técnica do CRT-01, Liliam Veronese; a coordenadora Administrativa do CRT-02, Joyce Caroline Rodrigues Marra; a gerente de Registro do CRT-03, Vanessa da Silva Pereira.
Durante o intercâmbio de experiências, cada regional, por meio dos colaboradores, pôde contribuir para melhoria do atendimento do outro CRT. Além disso, houve a confecção de uma ata com sugestões de melhorias no sistema para que o Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT) possa tomar providências.
Entre as sugestões estão: a atualização da aplicação da Resolução n.º 66/2019, que fala sobre os procedimentos do cadastro no Sinceti das instituições de ensino, para agilizar os registros dos profissionais egressos destas instituições.
Também foi sugerida a atualização da Resolução n.º 53/2019, que dispõe sobre os registros de pessoas jurídicas. No que se refere aos cursos que envolvem aeronaves, nos quais os profissionais os realizam por módulos reconhecidos pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
Segundo os colaboradores envolvidos nas atividades do encontro, a realização do intercâmbio entre os regionais foi importante e muito produtiva. A troca de experiências para aprimoramento do atendimento nos CRTs é fundamental para a evolução dos processos.
“Considerando que os escritórios têm em comum diversas atividades descentralizadas, e como estamos na linha de frente do atendimento, e passamos pelas mesmas situações no dia a dia, essas boas práticas que funcionam bem em um escritório, vão funcionar bem em outros”, afirmou Liliam.
Por fim, o CRT-01 realizou visita à Superintendência da Polícia Federal, para verificar os andamentos das notícias crimes protocoladas em 2022, e para fazer protocolo das novas notícias crimes, com o objetivo de demonstrar qual o procedimento adotado pelo CRT-01, em relação aos diplomas sem veracidade, que são detectados ao fazer as análises de registros de pessoas físicas.
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Contatos: 0800 427 5200 | Ouvidoria: ouvidoria@cft.org.br | ouvidoria@crt01.gov.br
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